Le partenariat permettra aux voyageurs de bénéficier de l’identification biométrique au sein de plusieurs aéroports

Pour être réellement efficace, l’identification biométrique doit fonctionner de bout en bout, non uniquement dans un aéroport ou sur une compagnie aérienne spécifique, mais à chaque étape du voyage. Bien que l’industrie travaille à la mise en œuvre de la technologie biométrique depuis plusieurs années et qu’il existe de nombreuses initiatives de la part de différents prestataires, les voyageurs sont encore obligés de s’identifier à de multiples reprises.

Alors qu’il est crucial de réduire les nouvelles contraintes sur les voyages liées aux mesures prises face au COVID-19 et de faire renaître la confiance des voyageurs, Amadeus et Star Alliance annoncent un partenariat majeur qui permettra aux voyageurs abonnés à la plateforme Star Alliance Biometrics ou à Amadeus Traveler ID d’accéder à un nombre croissant d’aéroports offrant l’identification biométrique. En unissant leurs forces, Amadeus et Star Alliance créent un voyage plus global, sans friction et sans contact pour les millions de voyageurs membres des différents programmes des compagnies aériennes de l’alliance.

La plateforme Star Alliance Biometrics, lancée le mois dernier, permet aux passagers à l’aéroport de franchir les différents points de passage où leur sont habituellement demandés passeport et carte d’embarquement, comme les bornes d’enregistrement, le dépose-bagage, et les portes d’embarquement, en utilisant une solution sécurisée d’identification par reconnaissance faciale. Ils bénéficient ainsi d’une expérience sans contact à l’aéroport, ce qui constitue une mesure de sécurité importante en période de COVID-19.

Dans le même temps, Amadeus Traveler ID, solution sécurisée et ouverte d’échange et de vérification de données d’identification, simplifie l’expérience pour l’ensemble du voyage en connectant l’identifiant d’un passager à n’importe quel portail biométrique en ligne lors des différentes étapes du déplacement. À l’avenir, ces passagers pourront également utiliser leur identifiant voyageur pour accéder aux aéroports qui ont implémenté la solution Star Alliance Biometrics ou qui vont le faire.
Pour les deux programmes, les voyageurs donnent leur consentement au partage de leurs données biométriques avec les acteurs de leur choix en totale conformité avec la règlementation sur la confidentialité des données.

 » L’aspect majeur de ce partenariat de confiance est la façon dont nous nous capitalisons sur nos forces respectives et dont nous travaillons ensemble pour offrir une expérience de voyage plus fluide et plus sûre sur le plan sanitaire « , déclare Christian Draeger Vice President Customer Experience, Star Alliance. « Il accroit notre capacité opérationnelle en accélérant les procédures à l’aéroport et bénéficie directement aux membres de notre programme. Grâce à la combinaison de Star Alliance Biometrics et de Amadeus Traveler ID, nous avons une formule gagnante qui couvrira tous les aspects du voyage ».

« La solution Traveler ID est « agnostique », cela signifie que tous les acteurs du secteur de l’industrie peuvent travailler avec nous pour répondre à un grand nombre de besoins allant de l’enregistrement des voyageurs à la coordination entre fournisseurs pour mettre un place un processus de vérification d’identité complet. Avec Traveler ID, nous voulons permettre à l’industrie de déployer un dispositif « sans friction » tout au long du voyage. Un objectif que nous ne pourrons atteindre qu’en collaborant avec des partenaires de l’industrie, c’est pourquoi nous nous réjouissons de travailler avec Star Alliance pour faire de cet objectif une réalité », ajoute Monika Wiederhold, EVP Airlines Central & Eastern Europe, Amadeus.